Res. Ex. 1.338 / 2025 Modifica Instrucciones Para La Gestión de Denuncias Ingresadas a La SMA

Rodrigo A. Debia Riquelme
Rodrigo A. Debia Riquelme
Res. Ex. 1.338 / 2025 Modifica Instrucciones Para La Gestión de Denuncias Ingresadas a La SMA
Muestreo Lago Villarrica, SMA

El 15 de Julio de 2025 se publicó en el Diario Oficial. La Resolución Exenta 1338-2025 de La Superintendencia del Medio Ambiente.

Esta Resolución modifica instrucciones para la gestión de denuncias ingresadas a la SMA, mejorando su tramitación y respuesta. Aquí te dejamos una síntesis con algunos de los puntos que a nuestro parecer son relevantes dentro de este documento.

Modificación de Instrucciones

  • Se modifica la resolución exenta N° 1.185/2024 para armonizar con la nueva organización interna. ​
  • El análisis de admisibilidad de denuncias ahora lo realiza el Departamento de Denuncias y Experiencia Usuaria junto a las Oficinas Regionales. ​
  • Se eliminan referencias a la antigua Oficina de Gestión de Denuncias y Ciudadanía (OGDC).

Principios Administrativos

  • Se enfatiza el principio de celeridad y economía procedimental en la gestión de denuncias.
  • La Superintendencia debe responder con eficacia y evitar trámites dilatorios.

Procedimiento de Denuncias

  • Cualquier persona puede denunciar incumplimientos de normas ambientales. ​
  • Las denuncias deben ser presentadas por escrito y firmadas por el denunciante.
  • La Superintendencia evaluará la seriedad y mérito de las denuncias para determinar acciones a seguir.

Documento Completo

Resolución Excenta 1338-2025 SMA
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